Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Die Software richtet sich ausschliesslich an Unternehmen und selbständig Erwerbende, nicht an Konsumentinnen und Konsumenten. Abweichende Bedingungen der Kundin gelten nur, wenn die Anbieterin ihnen schriftlich zustimmt.
Die Anbieterin entwickelt die Software laufend weiter und kann Funktionen ändern, sofern die vereinbarten Kernleistungen erhalten bleiben. Eine Einrichtung (Übernahme von Inventar, Vorlagen, Briefkopf) und Einführung erbringt sie gemäss separater Absprache.
Die Anbieterin ist zurzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig; die Preise enthalten keine Mehrwertsteuer. Wird die Anbieterin mehrwertsteuerpflichtig, kommt die gesetzliche Mehrwertsteuer ab diesem Zeitpunkt zu den Preisen hinzu; die Kundin wird vorgängig informiert.
Preisänderungen kündigt die Anbieterin mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an. Die Kundin kann den Vertrag in diesem Fall auf das Inkrafttreten der Änderung kündigen.
Bei Zahlungsverzug kann die Anbieterin den Zugang nach vorgängiger Mitteilung auf «nur lesen» beschränken, bis die offenen Beträge bezahlt sind. Die Daten der Kundin bleiben erhalten und können weiterhin eingesehen und exportiert werden.
Aus wichtigem Grund (z. B. schwere Vertragsverletzung, rechtswidrige Nutzung, wiederholter Zahlungsverzug) kann die Anbieterin den Vertrag fristlos auflösen.
Die Kundin ist für die Inhalte verantwortlich, die sie erfasst und mit der Software versendet – insbesondere für Preise, Offerten, Rechnungen, Mehrwertsteuer-Angaben, Allergen- und Lebensmittelinformationen, Texte und Bilder. Sie stellt sicher, dass sie zur Bearbeitung der erfassten Personendaten (z. B. ihrer Kundschaft und Mitarbeitenden) berechtigt ist und diese Personen gemäss Datenschutzgesetz informiert.
Die Software dient als Arbeitshilfe. Berechnungen, Vorschläge (z. B. Personalplanung, Mengen, Prüfregeln) und Texte des KI-Assistenten sind von der Kundin vor der Verwendung zu prüfen.
Die Kundin darf die Software nicht missbräuchlich oder rechtswidrig nutzen, keine schädlichen Inhalte hochladen und die Software nicht zurückentwickeln, kopieren oder Dritten zur Verfügung stellen, soweit nicht ausdrücklich vorgesehen.
Die Anbieterin sichert die Daten täglich. Die Kundin bleibt dafür verantwortlich, geschäftswichtige Unterlagen (z. B. Rechnungen im Rahmen der Aufbewahrungspflicht) zusätzlich selbst zu exportieren und aufzubewahren.
Nach Vertragsende kann die Kundin ihre Daten während 30 Tagen exportieren. Danach löscht die Anbieterin die Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht; Sicherungskopien werden im Rahmen der üblichen Rotation überschrieben.
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für Hilfspersonen sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden – insbesondere entgangenen Gewinn, Datenverlust, Betriebsunterbruch, Ansprüche Dritter und Schäden aus fehlerhaften Inhalten der Kundin – ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
In jedem Fall ist die Haftung der Anbieterin auf den Betrag beschränkt, den die Kundin in den zwölf Monaten vor dem schädigenden Ereignis für das Abo bezahlt hat. Vorbehalten bleibt die zwingende gesetzliche Haftung, namentlich für Personenschäden.
Die Anbieterin haftet nicht für Störungen, die ausserhalb ihres Einflussbereichs liegen (höhere Gewalt, Störungen von Internet, Strom oder Dienstleistern, behördliche Massnahmen, Angriffe Dritter).
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Winterthur, Schweiz. Die Anbieterin ist berechtigt, die Kundin auch an deren Sitz zu belangen.
Fassung vom 5. November 2026